Privatlivs- og cookiepolitik
Introduktion
Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig. Disse oplysninger anvendes til at sikre websitets funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik samt – i det omfang du har givet samtykke hertil – til markedsføring og annoncering.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger. Nedenfor kan du læse mere om, hvilke oplysninger der indsamles, til hvilke formål og hvilke tredjeparter der eventuelt har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende enhed med det formål at genkende enheden, huske indstillinger, udføre statistik og – hvis du har givet samtykke – målrette markedsføring.
Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din browser. Vær dog opmærksom på, at visse funktioner på websitet muligvis ikke fungerer optimalt uden cookies.
Personoplysninger
Generelt
Vi indsamler og behandler typisk følgende oplysninger:
-
Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
-
IP-adresse
-
Oplysninger om geografisk placering
-
Oplysninger om hvilke sider og funktioner, du anvender på websitet
Disse oplysninger anvendes til statistik og analyse med henblik på at forbedre websitets funktionalitet og brugervenlighed, herunder via analyseværktøjer som Google Analytics, i det omfang du har givet samtykke hertil.
Hvis du selv giver samtykke og indtaster oplysninger, behandler vi desuden:
-
Navn
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
-
Adresse
-
Betalingsoplysninger
Dette sker typisk i forbindelse med oprettelse af kundeprofil, gennemførelse af køb eller tilmelding til nyhedsbrev.
Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang samt mod anden ulovlig behandling.
Formål med behandlingen
Personoplysninger behandles til følgende formål:
-
At identificere dig som kunde
-
At behandle og levere dine ordrer
-
At håndtere betalinger og regnskab
-
At kommunikere med dig, herunder fremsende ordrebekræftelser og kundeservice
-
At fremsende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke hertil
-
At analysere og forbedre websitets funktionalitet og markedsføring
Opbevaringsperiode
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
Opbevaringsperioden afhænger af typen af oplysninger og behandlingsgrundlaget. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun personoplysninger til tredjemand, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller for at overholde lovgivningen. Dette kan eksempelvis omfatte:
-
Leveringspartnere (adresseoplysninger)
-
Betalingsudbydere
-
E-mail- og nyhedsbrevssystemer
-
Analyse- og statistikværktøjer
Vi sælger eller videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjemand til egne markedsføringsformål.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:
-
Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
-
Ret til at få urigtige oplysninger rettet
-
Ret til at få oplysninger slettet, i det omfang lovgivningen tillader det
-
Ret til at gøre indsigelse mod behandling
-
Ret til dataportabilitet
-
Ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
webshop@johnsenwine.dk
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive klage til Datatilsynet.